JAK MOŻEMY CI POMÓC?
Przeszukaj FAQ na podstawie słów kluczowych
lub wybierz odpowiedni dział FAQ.
NIE ZNALAZŁEŚ INFORMACJI, KTÓRYCH POTRZEBUJESZ?
Wobec tego napisz do nas, odezwiemy się tak szybko, jak to możliwe.
Przeszukaj FAQ na podstawie słów kluczowych
lub wybierz odpowiedni dział FAQ.
Wobec tego napisz do nas, odezwiemy się tak szybko, jak to możliwe.
Tak funkcjonuje urządzenie Toll4Europe OBU: OBU Video.
EETS oznacza „Europejską Usługę Opłaty Elektronicznej” i ma na celu umożliwienie usługi opłaty elektronicznej o zasięgu ogólnoeuropejskim. Jest to rozwiązanie poboru opłat drogowych, które ponad granicami krajowymi i wyznaczanymi przez dostępne technologie zapewnia użytkownikom („użytkownik EETS”) pokładowe urządzenia do pobierania opłat drogowych (On Board Unit, w skrócie „OBU”) udostępniane przez autoryzowanego dostawcę tychże usług („usługodawca EETS”) i współpracujące ze wszystkimi przyłączonymi systemami europejskich obszarów poboru opłat drogowych ("obszary EETS"). Każdy usługodawca EETS przechodzi rygorystyczne procedury rejestracji i certyfikacji i musi w ramach swojej usługi przestrzegać wszystkich odpowiednich wymogów UE i przepisów krajowych.
W przyszłości klienci będą potrzebować tylko jednego urządzenia OBU do poboru opłat drogowych, naliczanych w różnych krajach Europy. Dzięki EETS mogą rozliczać opłaty generowane na różnych obszarach poboru opłat w Europie za pomocą przejrzystej faktury zbiorczej i tylko wobec jednego partnera kontraktowego.
Usługi Toll4Europe obejmują Niemcy, Belgię, Austrię, Francję, Hiszpanię, Portugalię, Bułgarię, Węgry, Włochy, Szwajcarię, Polskę, Słowację, Słowenia, Danię (most Storebælt) i Szwecję (most Øresund), a także tunele Liefkenshoek, Herrentunnel i Warnowquerung. W niedalekiej przyszłości do systemu przyłączone zostaną takie kraje, jak Czechy i Norwegia.
Rejestracja na potrzeby korzystania z usługi Toll4Europe EETS dokonywana jest za pośrednictwem dedykowanych partnerów dystrybucyjnych i serwisowych Toll4Europe. Podczas rejestracji użytkownik lub firma transportowa musi podać istotne dane klienta i pojazdu. Partner dystrybucyjno-serwisowy wykonuje wszelkie niezbędne czynności i przypisuje do każdego pojazdu konkretne urządzenie pokładowe Toll4Europe OBU. Następnie należy już tylko wybrać żądane usługi poboru opłat i obszary poboru opłat drogowych.
Z chwilą, gdy wszystkie istotne dane zostaną wprowadzone do systemu, można spersonalizować otrzymane urządzenie T4E OBU do indywidualnego użytku. Proces personalizacji obejmuje aktualizację urządzenia T4E OBU wymaganym oprogramowaniem, wprowadzenie danych użytkownika i pojazdu, a także parametrów obszaru poboru opłat. Personalizacja odbywa się bezprzewodowo za pośrednictwem sieci komórkowej, gdy tylko urządzenie T4E OBU zostanie zainstalowane w pojeździe i podłączone do zasilania.
Usługę Toll4Europe EETS można zamówić dla jednego lub kilku krajów (jako „usługę poboru opłat” dla wyznaczonych obszarów poboru opłat drogowych). Paleta usług poboru opłat drogowych, które można zarezerwować w Toll4Europe, stale rośnie i można łatwo poszerzyć zakres korzystania z nich.
Dla każdego obszaru poboru opłat powinna w tym samym czasie działać tylko jedna jednostka OBU, aby uniknąć ryzyka wielokrotnych płatności. Oznacza to, że gdy tylko Toll4Europe OBU zostanie aktywowane dla wybranego obszaru poboru opłat, wcześniej używane OBU można i należy wyłączyć i wymontować.
Obowiązkiem kierowcy pojazdu jest znajomość specyficznych wymagań i przepisów, obowiązujących dla obszaru poboru opłat drogowych w danym kraju. Na przykład w niektórych obszarach poboru opłat kierowca odpowiada za wprowadzenie dodatkowych niezbędnych danych do urządzenia pokładowego OBU lub za aktualizację istniejących danych.
Dotyczy to np. danych, które mogą ulec zmianie w trakcie przejazdu (np. liczba osi przyczep czy też maksymalna dopuszczalna masa całkowita). W zakresie usług, które można zarezerwować w Toll4Europe, udostępniamy krótkie instrukcje dotyczące każdego obszaru poboru opłat oraz szkoleniowe wideo.
Urządzenie OBU jest gotowe do użycia, gdy tylko zostanie przymocowane do przedniej szyby i podłączone do zasilania. Wraz z uruchomieniem silnika rozpoczyna pracę także OBU. Po załadowaniu niezbędnych danych wyświetlacz LED (status urządzenia) zmienia kolor na zielony.
Jeśli wskaźnik statusu urządzenia OBU świeci na czerwono, spójrz najpierw na wiadomość tekstową na wyświetlaczu OBU. Powody mogą być następujące:
Jeśli pierścień LED świeci ciągle na czerwono, skontaktuj się ze swoim partnerem dystrybucyjnym.
Spółka Toll4Europe i jej partnerzy dystrybucyjni oferują skrzynkę poboru opłat drogowych T4E wyłącznie dla firm użytkujących pojazdy powyżej 3,5t.
Wymiana wększej liczby skrzynek poboru opłat drogowych na jedno urządzenie OBU nie tylko polepsza widoczność przez przednią szybę w kabinie kierowcy. Jeśli Ty lub Twoi klienci jeździcie po trasach w więcej niż jednym kraju, warto przejść na Toll4Europe EETS-Box. Albowiem można dzięki niemu realizować czynności opłaty zbiorczo i za pośrednictwem tylko jednego partnera umownego, unikając większej ilości i umów i faktur. Dzięki usłudze EETS spółka Toll4Europe redukuje złożoność systemów do ich podstawowych elementów.
Urządzenie OBU Toll4Europe nie jest sprzedawane pojedynczo lecz udostępniane klientom za pośrednictwem partnerów dystrybucyjnych w ramach pakietu usług.
Z usługi Toll4Europe EETS można korzystać dla wszystkich podlegających opłacie drogowej pojazdów od 3,5t lub 7,5t (w zależności od kraju). Dostęp do systemu i związane z nim urządzenie lub urządzenia OBU można zamówić u naszych partnerów dystrybucyjnych. To oni zajmą się Twoimi pytaniami dotyczącymi rejestracji, zamawiania OBU i rozliczania, a także wszystkimi innymi sprawami, wynikającymi z korzystania z naszej usługi.
Urządzenie OBU oraz wszystkie posiadane komponenty (kable, baterie itp.) należy odpowiednio zapakować w celu uniknięcia uszkodzeń podczas realizacji przesyłki na adres:
c/o Arvato Supply Chain Solutions SE
"Toll4Europe"
W.-G.-Freund Str. 6
06188 Landsberg
Niemcy
W przypadku zwrotu kilku lub więcej urządzeń należy przestrzegać wymagań dotyczących transportu akumulatorów litowo-jonowych.
W żadnym wypadku OBU nie wolno wyrzucać razem z odpadami domowymi.
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących bezpiecznego użytkowania OBU skontaktuj się z Twym partnerem dystrybucyjnym. Możesz ich także zażądać za pomocą naszego formularza kontaktowego.
Skrócona instrukcja OBU i parametry OBU są dostępne do pobrania na naszej stronie internetowej. Jeśli potrzebujesz bardziej szczegółowych informacji na temat OBU, skontaktuj się ze swoim partnerem dystrybucyjnym lub wyślij nam e-mail za pośrednictwem formularza kontaktowego.
Numer seryjny OBU znajdziesz w menu OBU w punkcie „Informacje o OBU”.
Ponadto na tyle urządzenia znajduje się odpowiednia naklejka. W tym celu należy wyjąć urządzenie OBU z uchwytu.
Toll4Europe udostępnia użytkownikom dróg – dla wszelkich wariantów klucza taryfowego – taryfy oparte na aktualnej wersji modelu taryfowego bazującego na „Wytycznych EETS” wydawanych przez Federalny Urząd ds. Logistyki i Mobilności (BALM). Klucz taryfowy jest podawany na wykazach poszczególnych przejazdów w celu wskazania na szczegóły zastosowanej taryfy. Krótkie objaśnienia znajdziesz już na wykazie poszczególnego przejazdu:
Objaśnienie ID taryfy: #GAKOOZZCC
G - Gewichtsklasse (klasa wagowa)
A - Achsklasse (klasa osi)
K - Kategorie (kategoria)
OO - Ortsklasse (klasa miejsca)
ZZ - Zeitklasse (klasa czasu)
CC - CO2 Klasse (klasa CO2)
Nowe taryfy opłat drogowych dla Niemiec, obowiązujące od 01.01.2023, można znaleźć tutaj: Strona internetowa BALM
Klucz taryfowy ma następujący format:
WWEEVV WW - Weight, EE - Emission Class, VV - Vehicle Category
Pierwsze dwie liczby (WW) są mapowane na:
01: > 3500kg < 12000kg
02: >= 12000kg
Dwie drugie liczby (EE) są mapowane na:
00 = Euro-0
01 = Euro 1
02 = Euro-2
03 = Euto-3
04 = Euro-4
05 = Euro-5, EEV
06 = Euro-6
Dwie ostatnie liczby (VV) są mapowane na:
01 = Bus
02 = Truck
Taryfę opartą na opłatach za kilometr dostarczanych przez e-TOLL można obliczyć tutaj: e-TOLL website
Niezależnie od tego, czy flota pojazdów (> 3,5t) składa się z jednej ciężarówki, dwudziestu czy setek pojazdów, skrzynka poboru opłat Toll4Europe jest opłacalna dla każdego, gdy tylko regularnie wykonywane są przejazdy transgraniczne.
Najpierw zostajesz partnerem umownym Toll4Europe GmbH, a następnie zostaniesz w charakterze partnera serwisowego skomunikowany z platformą Toll4Europe. W ten sposób możesz po prostu dodać usługę EETS z Toll4Europe do swojej dotychczasowej oferty usług. Zarazem zachowujesz i utrzymujesz swe stosunki umowne i bezpośredni kontakt z Twymi klientami.
Toll4Europe oferuje partnerom dystrybucyjnym atrakcyjne modele wynagrodzeń w zależności od wielkości floty i stopnia objęcia kraju naszą usługą. W tej sprawie chętnie skontaktujemy się z Państwem osobiście.